Оплата курсов и частые вопросы

Мы можем вернуть вам оплату за курс за вычетом пройденных уроков и фактически понесённых расходов. Если вы по каким-либо причинам хотите отключить курс и вернуть за него деньги, напишите нам на почту zhannayakovlevaart@gmail.com
Деньги возвращаются на ту же карту, с которой был произведён платёж. Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения заявки о возврате.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.

Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты держателя.

Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Это зависит от курса, который вы выберете. Точное количество уроков, а также темы уроков указаны на странице курса.

Есть два варианта обучения.
1. Самостоятельный тариф.
Вы начинаете учиться, когда вам удобно.
Доступ к любому курсу предоставляется сразу после оплаты на сайте. Вам на почту придёт ссылка для доступа к личному кабинету. Все уроки будут доступны одновременно, чтобы вы могли заниматься по удобному для вас расписанию. Если курс новый, доступ к урокам может открываться постепенно по ходу обучения раз в неделю.

2. Тариф с проверкой домашних заданий.
Вы учитесь в группе вместе с другими студентами. Начало обучения - в день старта курса.
Для многих студентов работа в группе - удобнее и продуктивнее. Конечно, жизнь часто вносит коррективы в личные и рабочие планы, и человек может отстать от группы. Поэтому для таких студентов мы оставили возможность разбора домашних заданий в течение 2 месяцев после завершения работы группы.

После окончания обучения доступ к курсу останется у вас навсегда.

Возможность получить обратную свзяь от преподавателя в виде видеоразбора домашних заданий есть в течение 3 месяцев после начала работы на курсе.

Все домашние работы студентов курса Жанна Яковлева проверяет лично. Еженедельно преподаватель делает видеоразборы домашних работ студентов. Таким образом, вы можете учиться не только на своих, но и на чужих ошибках и удачах. Также преподаватель комментирует работы и даёт советы в чатах курсов в Telegram.

Тариф «Самостоятельный».
Вы занимаетесь по своему расписанию, в комфортном для вас режиме. Сами проходите уроки и выполняете домашние задания. Выкладывать свои работы можно в чате курса (ссылку для регистрации в группе вы получите в личном кабинете после оплаты курса). Здесь преподаватель Жанна Яковлева комментирует работы участников, указывает на ошибки и даёт рекомендации.

Тариф «С проверкой домашних заданий».
Вы смотрите урок и выполняете домашнее задание в течение недели. Крайний срок сдачи работы – вторник до 23:00 (если не успели до вторника первой недели, присылаете ко вторнику следующей недели). Своё домашнее задание отправляете письмом на почту с пометкой в теме письма названия курса, номером урока и своей фамилией.
В среду преподаватель делает видеоразбор всех работ, которые пришли в срок до 23:00 вторника. Видеоразборы делятся по курсам и публикуются в вашем личном кабинете (либо отправляются вам на почту в обратном письме). В видеоразборе может быть как 1, так и 100 человек, в зависимости от того, сколько человек проходят курс. Преподаватель подробно разбирает все выполненные домашние задания, указывает на основные ошибки и даёт рекомендации, как можно улучшить работы.

Если вы выбрали тариф «С проверкой домашних заданий», то ваши работы увидит преподаватель и участники курса во время разбора домашних заданий. Если вы публикуете свои работы в чате курса в Telegram, то их увидят все участники чата. Вы тоже можете видеть работы других студентов курса и комментарии преподавателя.